Valenya Online ne vend pas les données personnelles de ses joueurs et ne les utilise pas à des fins de publicité ciblée.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’éditeur non professionnel de Valenya Online. Il peut être contacté à souvilleaurelien@gmail.com.
Données traitées
- données de compte : nom d’utilisateur, adresse e-mail de récupération et mot de passe conservé sous forme hachée ;
- données de jeu : personnages, progression, inventaires, échanges, guildes, messages et actions nécessaires au fonctionnement du MMORPG ;
- données de sécurité et de connexion : identifiants techniques, dates de connexion, adresse IP et journaux nécessaires à la protection du service, à la lutte contre la fraude et au diagnostic ;
- adresse du compte Google communiquée volontairement pour autoriser l’accès à la bêta Android fermée ;
- données transmises volontairement lors d’un contact, d’un signalement ou d’un rapport de bug ;
- rapports techniques de plantage : version du jeu, système, matériel, traces d’erreur et contexte technique utile au diagnostic.
Finalités et bases juridiques
- créer et administrer le compte, sauvegarder la progression et fournir le jeu : exécution du service demandé ;
- sécuriser les comptes, modérer, prévenir la triche et corriger les incidents : intérêt légitime au bon fonctionnement et à la sécurité du service ;
- répondre aux demandes et exercer les droits : obligations légales et intérêt légitime ;
- envoyer un code de récupération de mot de passe : exécution de la demande du joueur.
Destinataires et services tiers
Les données sont accessibles uniquement à l’éditeur et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques : OVHcloud pour l’hébergement et Sentry pour la collecte de rapports d’erreur. La distribution, la mise à jour et les tests fermés de l’application Android utilisent Google Play ; l’utilisation d’un compte Google dans ce cadre relève également de la politique de confidentialité de Google. L’intégration Discord Rich Presence fonctionne avec l’application Discord installée par le joueur ; l’utilisation de Discord relève de la politique de Discord.
Durées de conservation
Les données de compte et de progression sont conservées pendant la vie du compte, puis supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire. Les sauvegardes, journaux de sécurité, signalements et rapports techniques sont conservés pendant une durée proportionnée à leur finalité, puis supprimés ou anonymisés. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale, un litige ou la sécurité du service l’exige.
Cookies et stockage local
Le site public n’utilise pas de cookie publicitaire. Des données strictement nécessaires peuvent être stockées localement pour mémoriser des préférences techniques. Si des outils de mesure d’audience ou des traceurs non nécessaires sont ajoutés ultérieurement, ils feront l’objet d’une information et, lorsque la loi l’exige, d’un consentement préalable.
Suppression du compte
Pour demander la suppression de votre compte Valenya Online et des données associées, consultez la page Supprimer mon compte. Elle explique la procédure par e-mail, la vérification du titulaire, les conséquences et les délais de traitement. Vous pouvez faire cette demande même sans avoir le jeu installé.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Adressez votre demande à souvilleaurelien@gmail.com. Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre : mots de passe hachés, limitation des accès, sauvegardes, mises à jour et surveillance des incidents. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, tout incident suspect peut être signalé à l’adresse de contact.